Distribuidor Autorizado Ipiranga Lubrificantes e Texaco Lubrificantes
Atendimento
Distribuidor Autorizado Ipiranga Lubrificantes e Texaco Lubrificantes
Atendimento • ID: INOVA BEL-008
• Objetivo: Melhorar a comunicação interna e atendimento ao cliente via gestão eficiente de problemas.
• Motivação: Necessidade de sistema para rastreamento de problemas financeiros e logísticos.
• Aquisições de Tecnologia: Movidesk, licenças de software.
• Avanços Tecnológicos: Gestão eficiente de tickets e rastreamento de problemas.
• Tecnologias Utilizadas: Movidesk, APIs, metodologias ágeis.
• Integrações: ERP e CRM Sankhya.
• Melhorias Implementadas: Melhor gestão de tickets e comunicação interna.
• Contextualização: Projeto para otimizar atendimento ao cliente e comunicação entre setores.
Automatizar a migração de sistemas do ERP Sankhya para ...
Melhorar processos de vendas, aumentar produtividade e controle de leads ...
Fortalecer a base de crédito da empresa e garantir maior segurança nos ...
Reduzir custos logísticos ao cotar e controlar opções de frete em tempo real ...
Melhorar recrutamento, seleção e integração de talentos via transformação ...
Melhorar atendimento B2B com ferramentas online, atingindo 15.000 clientes ...
Automatizar e personalizar campanhas de marketing digital e vendas com IA e APIs ...
Melhorar a comunicação interna e atendimento ao cliente via gestão eficiente de problemas ...
Melhorar a estabilidade e integração de atendimento ao cliente com automação ...
Automatizar a emissão de boletos e notas fiscais com rastreabilidade ...
Reduzir o tempo de espera no recebimento e expedição de mercadorias em 50%, aumentando ...
Facilitar a retirada de mercadorias pelos clientes, reduzir o tempo de espera e aumentar a eficiência logística ...
Padronizar e atualizar dados corporativos, melhorar a precisão e ...
Reduzir os tempos de ciclo dos processos e melhorar a qualidade dos produtos entregues ...
Automatizar e otimizar processos por meio da criação de prompts personalizados utilizando IA, integrando todos os setores ...
Automatizar e otimizar auditorias internas para garantir conformidade ...
Prevenir assaltos e melhorar a proteção de colaboradores e diretoria com tecnologias de IA ...